名称

规格及技术参数

单位

数量

电子商务实训教学服务项目

提供电子商务综合实训与竞赛系统服务账号，使用期到2022年11月份，提供推广平台3个账号、客服平台2个账号、直播平台1个账号。

一、功能要求

1.推广系统需提供商品的标题、属性、类目、推广前展现量、推广前点击量、推广前点击率、推广前转化率；

2.推广系统中关键词分析需要提供全部行业关键词的搜索人气、点击率、转化率、竞争指数，可以通过类目选择查看某一类目下关键词的搜索人气、点击率、转化率、竞争指数；

3.推广系统需提供资源分析功能，提供实训所需要的分析数据，包括商品数据、关键词数据、所需要的人群数据等；

4.★推广系统需提供直通车推广功能，学生可以借助系统进行直通车推广，包括直通车标准推广计划和智能推广计划，推广计划要包括投放时间、投放地域的设置，标准推广计划中还要包括关键词添加与出价、创意标题优化与精选人群溢价等，智能推广计划还要包括关键词添加与出价、创意设置等；

5.★推广系统需提供钻石展位营销功能，学生能够借助系统进行钻石展位营销，推广计划包括为店铺引流与为宝贝引流，推广过程要包括营销参数的设置、人群定向与资源位定向等，钻石展位中可以设置访客定向，店铺型走向，营销场景定向等功能；

6.推广系统需提供标题优化功能，学生能够借助系统给进行宝贝标题的优化；宝贝标题优化中可以看到对应产品的曝光量，点击率，点击量，成交量，转化率等功能；

7.推广系统需提供搜索排名查询功能，可查询即时排名和竞争对手情况；

8.推广系统需形成闭环考核系统，能够对学生的实训效果进行反馈。考核学生的推广技巧；

9.为便于教学管理，教师端需具有学生管理功能，有开放与关闭平台、设置推广时间、为学生延时、初始化学生密码、初始化学生数据、初始化班级数据、初始化钻展与初始化SEO的权限；教师端需具有题库管理功能，拥有十道题以上，教师可随时切换学生做题的类型并且清楚数据；

10.系统需具有管理员控制平台，可对班级，账号，产品进行管理；

11.网店客户服务设 计应采用机器人模拟至少30个买家，让学生通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售 后服务，针对卖家的回复采用软件自动评分；

12.网店客户服务中应提供背景资料，提供常见问题解答(规定话术)；

13.网店客户服务中应提供快捷回复设置,以方便学生进行规定话术设置，以提高响应速度；

14.网店客户服务中，学生在回答每一个问题后，系统需有相应的反馈，显示这道题是否回答正确、得分多少、耗时多少等信息。

15.★推广系统内置关键词数量不少于10万条，商品数量不少于1万条。每条关键词数据需包含搜索人气、点击率、转化率、竞争指数4项。（提供功能截图）

16.★直通车推广结束后，需要提供每个推广计划的展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。（提供功能截图）

17.★教师端具有直通车报告功能，直通车报告可以查看所有学生的花费、展现量、点击量、点击率、成交量、成交率（提供功能截图）；

三、服务及其他要求

1.★提供电子商务专业师生培训共计54课时，其中线下面授24课时，线上培训30课时。

2.带有★标识的条款为必须满足条款，中标后，三个工作日内中标方需与采购方逐条演示软件确认，如不满足，按虚假投标处理。

项

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